四川省服装(服饰)协会 - 新消法偏袒了谁？

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新消法偏袒了谁？

发表时间：2014-03-17 14:40:45 作者：来源：纺织服装周刊浏览：次

去年10月25日，全国人大常委会高票通过了修改后的《消费者权益保护法》，这是自该法1993年颁布后的首次修订。“新消法”将于今年3月15日正式施行。新消法的宗旨在于加大力度保护消费者的权益。有专家指出，针对消费领域出现的新情况、新问题，新消法“与时俱进”地明确了网络购物“无理由退货制度”，完善了“三包”规定，终结了“霸王条款”，并加重了对违法经营的惩罚。

新消法实施后，消费者维权的热情将被激发，维权索赔的频率会大幅激增。举证责任倒置让消费者维权更容易，同时，赔偿金额的提高让消费者维权的成本降低。另一方面，从商家和品牌的角度看，新消法实施后将为他们带来更大的压力：如果商家存在服务或商品质量方面的瑕疵，甚至是故意隐瞒商品信息，那势必会面临更多的维权索赔。

不仅如此，值得让广大服装品牌引起重视的是，对于那些以“职业打假”为生的人士而言，新消法似乎给他们带来了更好的发展空间。如果按照以往惯例，纺织品的吊牌信息标注含糊不清，尤其是带有类似“100%纯棉”、“绿色环保”字样的吊牌被职业打假人士盯上，不管企业是出于什么考虑，都很可能遭受巨额损失。

都说法律是无情的，在品牌生存环境变得越来越艰难的今天，新消法的实施对企业而言似乎更是如此，甚至有不少企业直言，新消法偏袒了消费者。不过，有关部门考虑到新消法实施后的打击面会比较大，自去年10月新消法颁布到今年3月15日正式实施，中间专门为企业留了长达5个月的缓冲适应期。

如今，眼看正式实施的日期就要到来，从目前各地公布的消息看，针对新消法主动进行规范调整的服装品牌其实并不多。

按照时下流行的“倒逼”理论来看，新消法更像是有关部门促进企业提升产品质量、进一步让商品信息透明化的倒逼机制。最苛刻的消费者才会催生出最优秀的企业，创造出最具有竞争力的品牌。加大消费者权益保护力度，有助于倒逼国内企业苦练内功，成为既具有核心竞争力又具有良好商誉的市场主体。

因此，如果新消法作为一种法律手段能切实改善商业环境，重塑消费信心，进而拉动消费，那么，新消法实施后带来的一定是消费者和企业的双赢局面。

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