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社群电商或成下一个风口

发表时间:2018-08-13 11:24:21 作者: 来源:中国纺织报 浏览:

近日,社群电商平台好衣库宣布完成数亿元人民币B轮融资,腾讯领投,IDG、险峰长青、元璟资本等资方跟投,冲盈资本担任本轮融资的独家财务顾问。而此次融资距离好衣库上一次宣布融资还不到一个月。在6月20日,好衣库曾宣布获得了由IDG资本领投的1亿元人民币A轮融资,此前还获得险峰长青、元璟资本的5000万元天使轮融资。对于一家成立仅一年的企业来说,未来能够占领的市场有多大并不明朗,但可以肯定的是,社群电商已经站在风口之上。


 

消费升级 市场下沉


 

好衣库创立于2017年8月,定位为“S2b2C社群mall”——在平台、品牌方、微信代购、消费者之间建立协同体系,加快货品和资金的周转。“目前市场上的代购都是零散个体,既没有成熟进货渠道,也缺乏有效的商家管理工具和商盟组织。”好衣库创始人兼CEO邬强强在这里找到切入点。

作为一个拥有9年阿里巴巴工作经历的前高管,邬强强有操盘过千亿规模的电商平台的丰富经验。由他创建的好衣库模式可以理解为平台为代购提供品牌货源、物流及售后服务,代购在社群关系中连接消费者。每个代购和消费者所在的群,相当于一个小型的“mall”。好衣库注册用户可以对当天特卖商品一键“播货”至微信朋友圈,好衣库提供统一拿货价,导购通过微信好友下单的价差获取收益,销售额达到一定目标能获得好衣库的额外奖励。“大平台的开放平台不能做深度的商品运营和货品运营,需要有人引导品牌认识新市场、了解新人群、认知新流量。‘拼’和‘团’只是开始,未来还将有更多玩法,例如在社群中可以投票选择上新商品和品牌。在社群中,信息可以迅速传达和沟通。”邬强强对于社群电商的未来充满信心。

从好衣库的崛起可以看到社群电商在进阶:社群电商1.0时代,是以拼多多为代表的朋友圈“9块9”特价模式;2.0时代是以云集微店、环球捕手等为代表的“拉人头”病毒传播模式;社群电商3.0模式,则是以正品和专业化服务为代表的品牌商城模式。

社群电商的兴盛,不仅是因为消费者购物习惯发生了质变,很大一部分原因是三、四线城市的消费升级需求已经迫在眉睫。近年来,三、四线城市消费者对于品牌产品的消费升级需求,带来用户资源和增量市场空间。这些消费者已经不满足于“9块9包邮”的山寨货,品质更好、价格更低的优质正品商品是他们关注的热点,也就是对于品牌产品的升级需求促成了社群电商平台下沉市场。


 

资本护航 多方获利


 

过去几年,电商巨头纷纷抢滩线下零售,流量红利见顶,线上获客成本越来越高。但随着社群电商下沉,市场再次发掘出电商的潜在市场,扩大了一、二线城市消费者的拼团式消费需求,又充分迎合了三、四线城市、农村市场的长尾用户需求。

作为一家获得腾讯加持的规模化平台,目前好衣库团队已经跟腾讯多个业务板块完成对接,展开合作,例如微信、小程序、公众号、微信支付等。小程序是社群电商里流量裂变、分享、内容传播的关键点,是信息搬运的超级工具,可以快速传递商品信息,并可以承载文字、图片、视频和投票等多种互动形式。好衣库的优势在于搭建了S2b2C(大供货商—渠道商—消费者)社群电商新模式,一个由平台、品牌商、代购、消费者共建的紧密协同网络,真正实现品牌、供应链、服务的三位一体,以低价、优质的正品品牌货源和集中化的物流、客服服务,赋能广大微信代购群体。

在这个协同网络中,品牌商借助微信生态触达了全新的人群,同时兼具周转效率高、流量成本低等特点,使得品牌商开拓新渠道后让利依然赚钱,代购找到了稳定的业务,消费者则以高性价比实现消费升级。

此外,好衣库提出帮助品牌商对货品的生命周期进行管理,加速货品周转,为服装企业解决库存高企提供一个完善的解决方案。好衣库将对品牌方给出包括“货品规划+货品销售”等方面的建议,并建议品牌方如何面向全渠道去组货,线上线下不同渠道比例如何分配、什么样的货品应该加速周转。同时,品牌商还会联合好衣库推出专门针对社群渠道的专供款式,以适应代购群体和消费者的需求。


 

快速裂变 红利可期


 

社群电商并非新兴概念。最早一批通过社交关系流量来销售自己产品的社群电商平台,如小红书、微店、美丽说等的定位是通过社区为电商平台导购。另外,随着微信支付的普及、小程序的成熟,国内电商行业供应链、仓配和物流的完善,也为社群电商迅速崛起提供了沃土。根据《QuestMobile中国移动互联网2018半年大报告》数据显示,中国移动互联网活跃用户规模已经增至11亿,微信月活跃用户规模达9.3亿,微信生态正在成为新的流量沃土。因此符合当下消费理念和消费习惯的社群电商迎来爆发式增长。

自2015年至今,国家政策已经四次重申并对电商平台行业做出了必要的规范支持,社群电商发展的政策背景越来越完善。与此同时,传统电商获客成本的提高,让社群电商——以社交为核心的高频、低成本模式重获市场的关注。当然,传统电商平台京东、淘宝、唯品会等也开始在社群电商领域排兵布阵,在多个利好条件的支持下,社群电商有着充满红利的未来。《2018中国社交电商消费升级白皮书》指出,预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万,市场规模将突破万亿元。也就是说,在淘宝、京东等电商巨头存在的情况下,社交平台的流量红利依旧能促使中国市场产生下一个巨头。

社群电商快速崛起,并以其裂变式的成长速度令人瞩目,“社群+电商”被认为是未来的发展趋势。因此,面对这个万亿市场,无论是传统电商还是新兴平台都想分得一杯羹。这一点从资本的态度也可感知一二。据《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》统计,截至2017年中国主流社群电商平台有融资15起,涉及金额至少达到230亿元。今年,有赞、云集微店、礼物说等社群电商平台纷纷宣布融资,且融资金额全都过亿元,拼多多更是3年实现上市。

如今,众多社群电商站在资本风口,但是想要成为下一个“独角兽”他们需要完善的内容很多而时间很少。社群电商的成熟发展要解决三大痛点:一是假货、次品等商品品质问题,二是囤货、压货等库存问题,三是对用户社交圈的过度骚扰和信用透支。特别是不论传统电商还是社群电商,产品品质和消费体验永远都是留存转化关键,在技术、仓储、物流、品控、消费者服务上做得更好的企业或将有机会成为下一个电商巨头。

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